Caravelle Palace Hotel

Difícil falar do que eu gostei com a péssima situação que passei, mas pra não dizer que não gostei de nada, a cama é confortável.
Passei por uma péssima situação. Estávamos de passagem e chegamos no hotel após às 23 horas. Nos entregaram as chaves, eu reservei dois quartos. Todos os 4 cansados, doidos pra um banho e para nossa surpresa não haviam toalhas em nenhum dos dois quartos. Minha esposa ligou na recepção e deram uma enrolada nela, dizendo que o recepcionista estava sozinho e assim que desse um tempo ele subiria para levar. Não esperei e fui na recepção buscar as toalhas, e aí ele teve que abrir o jogo que a equipe do diurno não havia deixado toalhas pra ele. Ele disse que já havia comunicado o gerente para que o mesmo tomasse providências, mas eu já imaginava que à meia noite ninguém ia fazer nada por nós. O recepcionista pra ele é fácil falar que eu procurasse o gerente no outro dia e reclamasse, mas o que eu queria é que resolvessem o nosso problema, coisa que eu já imaginava que não ia acontecer e que no outro dia de manhã também não seria resolvido. Pois bem, fui dormir sem tomar banho. No dia seguinte, como era só por uma noite, eu é que não ia embora sem tomar um banho, e usamos os lençóis para nos secarmos e largamos lá. O gerente não teve nem o respeito de nos procurar para no mínimo dar uma satisfação e um pedido de desculpas e talvez um ressarcimento pelo inconveniente. Eu é que não ia procurar, pois hoje o melhor meio de reclamar é a internet. Ridícula a posição do gerente de nem se preocupar com o nosso problema. Falando do café da manhã, outro desgosto. Chegar no restaurante e como um hotel, não ter ovos mexidos. Os ovos eram cozidos e o hóspede que tinha que descascar os ovos. Ridículo. Os talheres eram de plástico. Alguém pode me explicar se é possível cortar pão com talher de plástico? Em substituição ao ovo mexido eles colocam só calabresa e salsicha no réchaud. Estadia péssima. Péssima experiência. Saí tão decepcionado que nem quis andar em Curitiba e imediatamente voltei pra minha cidade. Nunca fiquei tão decepcionado com um hotel, e com a falta de consideração com o hóspede.

Péssimo. Nunca mais volto e não indico a ninguém. Atendimento horrível de um homem sem paciência e totalmente grosseiro. Hotel fede a mofo, banheiros mofados, ar condicionado não funciona, além de ficar batendo a noite toda quando passa vento no lado de fora. Porta não fecha, isso mesmo, a porta do quarto NAO FECHA. Não existia toalhas de banho, fui solicitar e chegou uma que quero não acreditar, mas acho que tiraram de um quarto já usada e me entregaram. Estava úmida e suja. Obviamente não tomei banho. Café da manhã é o mais simples possível, não espere muita coisa, além de usar talheres de plástico e detalhe, sujos. Resumindo, uma porquice no geral.

O Hotel em si, para quem gosta de se hospedar em hoteis antigos, historicos é uma opção. Para a equipe, do recepcionista a camareira Nota 10. Muito prestativos e cordiais. Custo beneficio valeu a pena ja que a tarifa foi bem acessivel. A unica reclamação/sugestão fica por conta da estrutura em si, que por ser um prédio antigo, carece de algumas melhorias/reforma. O teto do quarto estava bem feio descascando pelo que parecia por ação de alguma infiltração que possa ter ocorrido…. passei pelo corredor e vi outro quarto aberto e reparei que o teto estava igual, entao nao parecia ser um caso isolado do nosso quarto. Mas o mais preocupante foi o ar condicionado, muito antigo e barulhento ao extremo, não nos deixou dormir a noite toda, apesar da cama ser bem confortavel, o barulho ensurdecedor do ar rendeu uma baita dor de cabeça ao amanhecer por conta de uma noite mal dormida. O café da manha muito bem servido e os funcionarios muito cordiais.